FAQ

Le changement de fournisseur Compteur et installations Termes et notions de l'énergie Wattissime Déménagement et énergie Comparer les offres Comprendre sa facture L'énergie en France Le chèque énergie et les tarifs sociaux Offres et fournisseurs

De quoi ai-je besoin pour souscrire une offre de gaz ou d’électricité ?

Pour souscrire une offre d’énergie, vous aurez besoin de communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse, téléphone, mail) et votre RIB.

Pour souscrire une offre d’électricité, vous devrez indiquer votre PDL (Point de Livraison). Il s’agit de la référence unique de votre lieu d’habitation pour l’électricité. Vous retrouverez ce numéro à 14 chiffres que vous retrouverez sur votre facture d’électricité ou sur la facture de l’ancien occupant.

Pour souscrire une offre de gaz, vous devrez indiquer votre PCE (Point de Comptage et d’Estimation). Il s’agit de la référence unique de votre lieu d’habitation pour le gaz. C’est aussi un numéro à 14 chiffres, indiqué sur votre facture de gaz ou sur celle de l’ancien occupant.

Si vous ne trouvez pas ces identifiants, indiquez bien toutes les informations liées à votre logement (adresse précise, numéros d’étage, d’appartement, d’escalier, de bâtiment…) et éventuellement nom de l’ancien occupant, de manière à ce que nos conseillers puissent retrouver ces références.

Publié le 30 juillet 2019 à 17h24 - Mis à jour le 29 avril 2021 à 12h10

Questions sur le même sujet

Où trouver mon numéro de compteur de gaz ?

Où trouver mon numéro de compteur d’électricité ?

Où trouver mon PCE (Point de Comptage et d’Estimation) ?

J’habite en Corse ou dans les DROM-COM (ex DOM-TOM), puis-je changer de fournisseur d’énergie ?

Peut-on changer de fournisseur d’énergie avant coupure ?

Où trouver mon PDL (Point De Livraison) ?

En cas de panne de gaz ou d’électricité, qui contacter ?

Comment puis-je connaitre les fournisseurs d’énergie de ma commune ?

Dois-je résilier le fournisseur de mon ancien logement ?

Je souhaite souscrire plusieurs contrats pour différents logements (résidence secondaire, studio des enfants…) : comment faire ?

La facture de régularisation

La Consommation Annuelle de Référence (Gaz)

Y a-t-il des frais si je souscris une offre via Wattissime ?

Vais-je forcément faire des économies si je change de fournisseur ?

Classes de consommation du gaz (Base, B0, B1, B2i)

Je revends mon électricité à EDF : puis-je quand même changer de fournisseur ?

Comment m’assurer de la qualité du gaz et de l’électricité si je change de fournisseur ?

Quels seront les horaires des heures creuses ?

Je devrai résilier mon fournisseur actuel : comment ça se passe ?

Puis-je changer de fournisseur pour éviter la pose d’un compteur Linky ?

Comment demander une mise en service express ?

Comment relever mon compteur d’électricité ?

Où se trouve mon compteur ?

Comment éteindre l'écran de votre compteur Linky ?

Faudra-t-il intervenir sur mon compteur pour changer de fournisseur ?

Y a-t-il un risque de coupure ?

Quel est le délai pour changer de fournisseur d’énergie ?

J’ai des impayés : puis-je quitter mon fournisseur ?

Comment faire la conversion de watt en volts ?

Mon contrat actuel vient d’être prolongé, puis-je souscrire un nouveau fournisseur ?

Où trouver mes factures ?

Est-il possible d’ajouter quelqu’un sur mon contrat ?

Qui va désormais relever mon compteur ? Est-ce payant ?

Puissance du compteur

Je souhaite modifier la puissance de mon compteur : est-ce possible ?

Qui doit relever mon compteur ?

Comment trouver la meilleure offre à partir de ma facture ?

Dois-je rester chez le même fournisseur que l’ancien locataire/propriétaire ?

Qu’est-ce que l’autorelève ?

Puis-je reprendre le contrat d’énergie du locataire ou du propriétaire précédent ?

Puis-je avoir un fournisseur pour l’électricité différent de celui du gaz ?

Je suis déjà engagé chez un fournisseur, puis-je quand même changer ?

Comment mettre le compteur à mon nom ?

Qu’est-ce qu’un kilowattheure (kWh) ?

Que faire si l’électricité est coupée dans mon logement à mon arrivée ?

Niveau facture, comment ça se passe ?

Dois-je prévenir mon ancien fournisseur que je change ?

Comment va être calculée ma mensualité ?

Qu’est-ce que la mise en service pour le gaz ou pour l’électricité ?

Les taxes sur ma facture d'électricité

Qu’est-ce que l’option tarifaire heures pleines / heures creuses ?

A qui appartient mon compteur ?

Qui sont les fournisseurs d’électricité et de gaz en France ?

Je suis en heures pleines/heures creuses et souhaite passer en base : est-ce payant ?

Logement neuf et raccordement : comment faire ?

L’électricité verte est-elle plus chère ?

Qu’est-ce que l’option tarifaire EJP (Effacement Jour de Pointe) ?

Comment contacter Wattissime ?

La fréquence de paiement : mensuelle ou bimestrielle ?

Qu’est-ce qu’un tarif fixe ajustable (ou révisable à la baisse) ?

Comment convertir les M3 de gaz en kWh ?

Que signifie qu’une offre est « moins chère » ?

Comment faire la conversion de watt-heures en joules ?

Tarification dynamique de l'électricité

Est-ce vraiment simple de changer de fournisseur ?

Comment relever mon compteur de gaz ?

La Consommation Annuelle d’Electricité (CAE)

Comment faire la conversion de watt en ampères ?

Quels sont les différents types de compteurs de gaz ?

Quels sont les différents types de compteurs d’électricité ?

Je suis locataire : puis-je changer de fournisseur d’énergie ?

Est-ce qu’il y a des frais ?

Qu'est-ce qu'une ELD (Entreprise Locale de Distribution) ?

Les taxes sur ma facture de gaz

Est-il obligatoire de changer de fournisseur le 1er janvier 2021?

Qu'est-ce que l'option tarifaire Tempo ?

Comment Wattissime se rémunère-t-il ?

Puis-je souscrire un fournisseur alternatif si j'ai des panneaux photovoltaïques ?