FAQ

Le changement de fournisseur Compteur et installations Termes et notions de l'énergie Wattissime Déménagement et énergie Comparer les offres Comprendre sa facture L'énergie en France Le chèque énergie et les tarifs sociaux Offres et fournisseurs

Où trouver mon PDL (Point De Livraison) ?

Votre PDL (Point De Livraison) est nécessaire pour souscrire un contrat d’électricité chez un fournisseur. Il s’agit du point de référence unique donné pour un point de consommation. Le PDL comporte 14 chiffres. Vous pouvez le retrouver sur votre facture d’électricité ou sur la facture d’électricité du précédent occupant de votre logement.

Publié le 30 juillet 2019 à 11h09 - Mis à jour le 29 avril 2021 à 11h44

Questions sur le même sujet

Qu’est-ce qu’un kilowattheure (kWh) ?

Puissance du compteur

Qu’est-ce que l’option tarifaire heures pleines / heures creuses ?

Qui est Enedis ?

Qui est GRDF ?

Qui sont les fournisseurs d’électricité et de gaz en France ?

Qu’est-ce que l’option tarifaire EJP (Effacement Jour de Pointe) ?

Les taxes sur ma facture d'électricité

Zone tarifaire du gaz

Qu'est-ce que l'option tarifaire Tempo ?

Qu'est-ce qu'une ELD (Entreprise Locale de Distribution) ?

Classes de consommation du gaz (Base, B0, B1, B2i)

La Consommation Annuelle de Référence (Gaz)

La Consommation Annuelle d’Electricité (CAE)

Qu’est-ce que les tarifs réglementés ?

En cas de panne de gaz ou d’électricité, qui contacter ?

Les taxes sur ma facture de gaz

Comment puis-je connaitre les fournisseurs d’énergie de ma commune ?

Où trouver mon PCE (Point de Comptage et d’Estimation) ?

La facture de régularisation

Est-ce vraiment simple de changer de fournisseur ?

Y a-t-il un risque de coupure ?

Comment convertir les M3 de gaz en kWh ?

Où trouver mes factures ?

Faudra-t-il intervenir sur mon compteur pour changer de fournisseur ?

Pourrai-je revenir chez EDF si je souscris chez un fournisseur alternatif ?

Je suis déjà engagé chez un fournisseur, puis-je quand même changer ?

Comment m’assurer de la qualité du gaz et de l’électricité si je change de fournisseur ?

Dois-je prévenir mon ancien fournisseur que je change ?

Niveau facture, comment ça se passe ?

Je suis locataire : puis-je changer de fournisseur d’énergie ?

Je devrai résilier mon fournisseur actuel : comment ça se passe ?

Est-ce qu’il y a des frais ?

Quels seront les horaires des heures creuses ?

Puis-je avoir un fournisseur pour l’électricité différent de celui du gaz ?

Je revends mon électricité à EDF : puis-je quand même changer de fournisseur ?

J’ai des impayés : puis-je quitter mon fournisseur ?

Mon contrat actuel vient d’être prolongé, puis-je souscrire un nouveau fournisseur ?

Qui va désormais relever mon compteur ? Est-ce payant ?

Quel est le délai pour changer de fournisseur d’énergie ?

Peut-on changer de fournisseur d’énergie avant coupure ?

J’habite en Corse ou dans les DROM-COM (ex DOM-TOM), puis-je changer de fournisseur d’énergie ?

La fréquence de paiement : mensuelle ou bimestrielle ?

Qu’est-ce un tarif indexé ?

Qu’est-ce qu’un tarif fixe ajustable (ou révisable à la baisse) ?

L’électricité verte est-elle plus chère ?

Vais-je forcément faire des économies si je change de fournisseur ?

Que signifie qu’une offre est « moins chère » ?

Qu’est-ce qu’un tarif fixe ?

Où se trouve mon compteur ?

Quels sont les différents types de compteurs de gaz ?

Quels sont les différents types de compteurs d’électricité ?

Où trouver mon numéro de compteur d’électricité ?

Où trouver mon numéro de compteur de gaz ?

Comment relever mon compteur de gaz ?

Comment relever mon compteur d’électricité ?

Qui doit relever mon compteur ?

Qu’est-ce que l’autorelève ?

Je suis en heures pleines/heures creuses et souhaite passer en base : est-ce payant ?

Qu’est-ce que le chèque énergie ?

Suis-je éligible au chèque énergie ?

Je souhaite modifier la puissance de mon compteur : est-ce possible ?

A qui appartient mon compteur ?

Puis-je changer de fournisseur pour éviter la pose d’un compteur Linky ?

Tous les fournisseurs acceptent-ils le chèque énergie ?

Comment mettre le compteur à mon nom ?

Dois-je résilier le fournisseur de mon ancien logement ?

Dois-je rester chez le même fournisseur que l’ancien locataire/propriétaire ?

Qu’est-ce que la mise en service pour le gaz ou pour l’électricité ?

Comment demander une mise en service express ?

Puis-je reprendre le contrat d’énergie du locataire ou du propriétaire précédent ?

Que faire si l’électricité est coupée dans mon logement à mon arrivée ?

Logement neuf et raccordement : comment faire ?

Le service Wattissime est-il gratuit ?

Wattissime est-il indépendant ?

Comment contacter Wattissime ?

Y a-t-il des frais si je souscris une offre via Wattissime ?

Je souhaite souscrire plusieurs contrats pour différents logements (résidence secondaire, studio des enfants…) : comment faire ?

Comment va être calculée ma mensualité ?

De quoi ai-je besoin pour souscrire une offre de gaz ou d’électricité ?

Comment Wattissime se rémunère-t-il ?

Est-il possible d’ajouter quelqu’un sur mon contrat ?

Comment trouver la meilleure offre à partir de ma facture ?

Pourquoi mon compteur Linky fait-il du bruit ?

Comment mon compteur Linky communique-t-il avec Enedis ?

Comment éteindre l'écran de votre compteur Linky ?

Pourquoi mon compteur Linky clignote orange ?

Pourquoi une LED verte est-elle allumée sur mon compteur Linky ?

Puis-je souscrire un fournisseur alternatif si j'ai des panneaux photovoltaïques ?