FAQ

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Qui est Enedis ?

Enedis (anciennement ERDF) est le gestionnaire du réseau de distribution d’électricité en France métropolitaine (hors ELD).

Enedis intervient notamment lorsqu’il y a un problème sur la ligne, lors de la relève de compteur ou pour le raccordement du compteur électrique. C’est aussi Enedis qui est en charge du déploiement du compteur communicant Linky. Quel que soit le fournisseur d’électricité que vous choisissez, Enedis reste votre gestionnaire de réseau.

Publié le 28 juin 2019 à 12h21 - Mis à jour le 29 avril 2021 à 11h41

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Puissance du compteur

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Quels seront les horaires des heures creuses ?

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Y a-t-il un risque de coupure ?

Qui doit relever mon compteur ?

Où trouver mes factures ?

Qu’est-ce que l’option tarifaire EJP (Effacement Jour de Pointe) ?

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Les taxes sur ma facture d'électricité

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Comment va être calculée ma mensualité ?

Puis-je reprendre le contrat d’énergie du locataire ou du propriétaire précédent ?

Est-ce qu’il y a des frais ?

Comment contacter Wattissime ?

Les taxes sur ma facture de gaz

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Qu’est-ce qu’un tarif fixe ?

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La Consommation Annuelle de Référence (Gaz)

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Classes de consommation du gaz (Base, B0, B1, B2i)

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Zone tarifaire du gaz

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