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Qui est Enedis ?

Enedis (anciennement ERDF) est le gestionnaire du réseau de distribution d’électricité en France métropolitaine (hors ELD).

Enedis intervient notamment lorsqu’il y a un problème sur la ligne, lors de la relève de compteur ou pour le raccordement du compteur électrique. C’est aussi Enedis qui est en charge du déploiement du compteur communicant Linky. Quel que soit le fournisseur d’électricité que vous choisissez, Enedis reste votre gestionnaire de réseau.

Atoms/Icons/Horloge Created with Sketch. Publié le 28 juin 2019 à 12h21 - Mis à jour le 29 avril 2021 à 11h41

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En cas de panne de gaz ou d’électricité, qui contacter ?

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Suis-je éligible au chèque énergie ?

Qui sont les fournisseurs d’électricité et de gaz en France ?

Quel est le délai pour changer de fournisseur d’énergie ?

Comment demander une mise en service express ?

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Je suis locataire : puis-je changer de fournisseur d’énergie ?

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Je souhaite modifier la puissance de mon compteur : est-ce possible ?

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Comment faire la conversion de watt en ampères ?

Comment faire la conversion de watt en volts ?

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Tarification dynamique de l'électricité

Mon contrat actuel vient d’être prolongé, puis-je souscrire un nouveau fournisseur ?

Qu’est-ce qu’un kilowattheure (kWh) ?

Puissance du compteur

La Consommation Annuelle d’Electricité (CAE)

A qui appartient mon compteur ?

Je suis en heures pleines/heures creuses et souhaite passer en base : est-ce payant ?

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Qui doit relever mon compteur ?

Tous les fournisseurs acceptent-ils le chèque énergie ?

Est-ce vraiment simple de changer de fournisseur ?

Qu’est-ce que l’autorelève ?

Vais-je forcément faire des économies si je change de fournisseur ?

Je revends mon électricité à EDF : puis-je quand même changer de fournisseur ?

Puis-je changer de fournisseur pour éviter la pose d’un compteur Linky ?

Wattissime est-il indépendant ?

Quels sont les différents types de compteurs d’électricité ?

Est-il possible d’ajouter quelqu’un sur mon contrat ?

Où se trouve mon compteur ?

Puis-je reprendre le contrat d’énergie du locataire ou du propriétaire précédent ?

Quels seront les horaires des heures creuses ?

Qu’est-ce que l’option tarifaire EJP (Effacement Jour de Pointe) ?

Y a-t-il un risque de coupure ?

Le service Wattissime est-il gratuit ?

Pourquoi une LED verte est-elle allumée sur mon compteur Linky ?

Comment contacter Wattissime ?

Les taxes sur ma facture d'électricité

L’électricité verte est-elle plus chère ?

Comment trouver la meilleure offre à partir de ma facture ?

Est-il obligatoire de changer de fournisseur le 1er janvier 2021?

Puis-je avoir un fournisseur pour l’électricité différent de celui du gaz ?

Je devrai résilier mon fournisseur actuel : comment ça se passe ?

Comment va être calculée ma mensualité ?

De quoi ai-je besoin pour souscrire une offre de gaz ou d’électricité ?

Qu'est-ce que l'option tarifaire Tempo ?

Est-ce qu’il y a des frais ?

Pourrai-je revenir chez EDF si je souscris chez un fournisseur alternatif ?

Zone tarifaire du gaz

Les taxes sur ma facture de gaz

Où trouver mon PDL (Point De Livraison) ?

Où trouver mes factures ?

Où trouver mon PCE (Point de Comptage et d’Estimation) ?

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Où trouver mon numéro de compteur d’électricité ?

Qu’est-ce qu’un tarif fixe ?

Qu’est-ce un tarif indexé ?

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Comment éteindre l'écran de votre compteur Linky ?

La Consommation Annuelle de Référence (Gaz)

Où trouver mon numéro de compteur de gaz ?

Dois-je résilier le fournisseur de mon ancien logement ?

Classes de consommation du gaz (Base, B0, B1, B2i)

Dois-je prévenir mon ancien fournisseur que je change ?

Comment Wattissime se rémunère-t-il ?

Faudra-t-il intervenir sur mon compteur pour changer de fournisseur ?

Comment mettre le compteur à mon nom ?

Que signifie qu’une offre est « moins chère » ?

J’ai des impayés : puis-je quitter mon fournisseur ?

La facture de régularisation

Comment relever mon compteur de gaz ?

Y a-t-il des frais si je souscris une offre via Wattissime ?

Puis-je souscrire un fournisseur alternatif si j'ai des panneaux photovoltaïques ?

Niveau facture, comment ça se passe ?

Quels sont les différents types de compteurs de gaz ?

Pourquoi mon compteur Linky fait-il du bruit ?