Des questions ?
On vous explique tout !

Que faire si l’électricité est coupée dans mon logement à mon arrivée ?

Si lorsque vous arrivez dans votre logement, l’électricité est coupée, vous devez souscrire au plus vite une offre d’électricité auprès d’un fournisseur pour rétablir le courant. C’est alors votre fournisseur qui s’occupera de contacter Enedis pour remettre en service l’électricité.

Wattissime peut aussi s’occuper de ces démarches gratuitement, contactez au plus vite un de nos conseillers au 02 30 95 11 30 (appel gratuit) qui vous accompagnera dans le choix du fournisseur le plus adapté à votre nouveau logement et dans la souscription de votre contrat, de manière à récupérer au plus vite l’électricité.

Notez néanmoins qu’il faut compter plusieurs jours pour remettre en service l’électricité. Si vous avez besoin d’une mise en service dans les 24 à 48 heures, demandez bien à votre conseiller une mise en service express, si vous la souhaitez dans la journée, il s’agit alors d’une mise en service urgente. La mise en service, qu’elle soit standard, express ou urgente oblige la venue d’un technicien et génère des frais (d’une vingtaine d’euros à une centaine pour une mise en service urgente). Si vous disposez d’un compteur Linky, la mise en service est possible sous 24 heures et ne coûte qu’une dizaine d’euros.

Atoms/Icons/Horloge Created with Sketch. Publié le 30 juillet 2019 à 17h06 - Mis à jour le 29 avril 2021 à 12h02

Questions sur le même sujet

Comment demander une mise en service express ?

Qu’est-ce que la mise en service pour le gaz ou pour l’électricité ?

Où se trouve mon compteur ?

Logement neuf et raccordement : comment faire ?

Qui doit relever mon compteur ?

Comment mettre le compteur à mon nom ?

La facture de régularisation

De quoi ai-je besoin pour souscrire une offre de gaz ou d’électricité ?

Où trouver mon PDL (Point De Livraison) ?

Puissance du compteur

Où trouver mon PCE (Point de Comptage et d’Estimation) ?

En cas de panne de gaz ou d’électricité, qui contacter ?

Dois-je résilier le fournisseur de mon ancien logement ?

Qui va désormais relever mon compteur ? Est-ce payant ?

J’ai des impayés : puis-je quitter mon fournisseur ?

Comment relever mon compteur d’électricité ?

Qu’est-ce que l’option tarifaire heures pleines / heures creuses ?

Où trouver mon numéro de compteur d’électricité ?

Niveau facture, comment ça se passe ?

Comment va être calculée ma mensualité ?

Les taxes sur ma facture d'électricité

Qu’est-ce que l’autorelève ?

Où trouver mes factures ?

J’habite en Corse ou dans les DROM-COM (ex DOM-TOM), puis-je changer de fournisseur d’énergie ?

Je souhaite modifier la puissance de mon compteur : est-ce possible ?

Classes de consommation du gaz (Base, B0, B1, B2i)

Où trouver mon numéro de compteur de gaz ?

Quels seront les horaires des heures creuses ?

Comment convertir les M3 de gaz en kWh ?

Je souhaite souscrire plusieurs contrats pour différents logements (résidence secondaire, studio des enfants…) : comment faire ?

La fréquence de paiement : mensuelle ou bimestrielle ?

Tarification dynamique de l'électricité

Est-il possible d’ajouter quelqu’un sur mon contrat ?

Qu’est-ce que le chèque énergie ?

Que signifie qu’une offre est « moins chère » ?

La Consommation Annuelle de Référence (Gaz)

Comment puis-je connaitre les fournisseurs d’énergie de ma commune ?

Comment trouver la meilleure offre à partir de ma facture ?

Qu’est-ce qu’un tarif fixe ajustable (ou révisable à la baisse) ?

Je suis déjà engagé chez un fournisseur, puis-je quand même changer ?

Pourrai-je revenir chez EDF si je souscris chez un fournisseur alternatif ?

Je devrai résilier mon fournisseur actuel : comment ça se passe ?

Pourquoi une LED verte est-elle allumée sur mon compteur Linky ?

Comment éteindre l'écran de votre compteur Linky ?

Qu’est-ce qu’un kilowattheure (kWh) ?

Dois-je prévenir mon ancien fournisseur que je change ?

Comment m’assurer de la qualité du gaz et de l’électricité si je change de fournisseur ?

Peut-on changer de fournisseur d’énergie avant coupure ?

Puis-je souscrire un fournisseur alternatif si j'ai des panneaux photovoltaïques ?

Y a-t-il un risque de coupure ?

L’électricité verte est-elle plus chère ?

Les taxes sur ma facture de gaz

Dois-je rester chez le même fournisseur que l’ancien locataire/propriétaire ?

A qui appartient mon compteur ?

Y a-t-il des frais si je souscris une offre via Wattissime ?

Qu'est-ce qu'une ELD (Entreprise Locale de Distribution) ?

Comment relever mon compteur de gaz ?

Mon contrat actuel vient d’être prolongé, puis-je souscrire un nouveau fournisseur ?

Comment faire la conversion de watt-heures en joules ?

Qu’est-ce que l’option tarifaire EJP (Effacement Jour de Pointe) ?

Est-ce vraiment simple de changer de fournisseur ?

Faudra-t-il intervenir sur mon compteur pour changer de fournisseur ?

Comment faire la conversion de watt en volts ?

Qu'est-ce que l'option tarifaire Tempo ?

Qui est Enedis ?

Je revends mon électricité à EDF : puis-je quand même changer de fournisseur ?

Zone tarifaire du gaz

Pourquoi mon compteur Linky clignote orange ?

Puis-je reprendre le contrat d’énergie du locataire ou du propriétaire précédent ?

Quel est le délai pour changer de fournisseur d’énergie ?

Comment faire la conversion de watt en ampères ?

Vais-je forcément faire des économies si je change de fournisseur ?

Comment contacter Wattissime ?

Qu’est-ce qu’un tarif fixe ?

Le service Wattissime est-il gratuit ?

Qu’est-ce un tarif indexé ?

Pourquoi mon compteur Linky fait-il du bruit ?

Comment Wattissime se rémunère-t-il ?

Puis-je changer de fournisseur pour éviter la pose d’un compteur Linky ?

Je suis en heures pleines/heures creuses et souhaite passer en base : est-ce payant ?

Puis-je avoir un fournisseur pour l’électricité différent de celui du gaz ?

Quels sont les différents types de compteurs d’électricité ?

Qui est GRDF ?

La Consommation Annuelle d’Electricité (CAE)

Je suis locataire : puis-je changer de fournisseur d’énergie ?

Qui sont les fournisseurs d’électricité et de gaz en France ?

Wattissime est-il indépendant ?

Comment mon compteur Linky communique-t-il avec Enedis ?

Quels sont les différents types de compteurs de gaz ?

Suis-je éligible au chèque énergie ?

Qu’est-ce que les tarifs réglementés ?

Est-il obligatoire de changer de fournisseur le 1er janvier 2021?

Est-ce qu’il y a des frais ?

Tous les fournisseurs acceptent-ils le chèque énergie ?