Des questions ?
On vous explique tout !

Est-ce vraiment simple de changer de fournisseur ?

Oui ! Le changement de fournisseur de gaz ou d’électricité est purement administratif (mais sans la paperasse) : pas d’intervention sur votre compteur, pas de coupure de courant, la même qualité de gaz et d’électricité, les mêmes électrons qui circulent, pas de frais cachés, la résiliation automatique de votre ancien fournisseur.

ENEDIS et GRDF restent vos gestionnaires de réseau et continuent à vous approvisionner en gaz et en électricité et votre compteur reste le même.

Atoms/Icons/Horloge Created with Sketch. Publié le 30 juillet 2019 à 11h30 - Mis à jour le 29 avril 2021 à 11h45

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J’habite en Corse ou dans les DROM-COM (ex DOM-TOM), puis-je changer de fournisseur d’énergie ?

Vais-je forcément faire des économies si je change de fournisseur ?

La Consommation Annuelle de Référence (Gaz)

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La Consommation Annuelle d’Electricité (CAE)

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Comment relever mon compteur de gaz ?

Quel est le délai pour changer de fournisseur d’énergie ?

Comment puis-je connaitre les fournisseurs d’énergie de ma commune ?

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Où trouver mon numéro de compteur d’électricité ?

Comment convertir les M3 de gaz en kWh ?

Puis-je changer de fournisseur pour éviter la pose d’un compteur Linky ?

Comment trouver la meilleure offre à partir de ma facture ?

Peut-on changer de fournisseur d’énergie avant coupure ?

Classes de consommation du gaz (Base, B0, B1, B2i)

Est-ce qu’il y a des frais ?

Quels seront les horaires des heures creuses ?

Comment relever mon compteur d’électricité ?

Pourrai-je revenir chez EDF si je souscris chez un fournisseur alternatif ?

Qu’est-ce que l’autorelève ?

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Qui va désormais relever mon compteur ? Est-ce payant ?

Puis-je avoir un fournisseur pour l’électricité différent de celui du gaz ?

Comment mon compteur Linky communique-t-il avec Enedis ?

Je suis en heures pleines/heures creuses et souhaite passer en base : est-ce payant ?

Est-il possible d’ajouter quelqu’un sur mon contrat ?

Que faire si l’électricité est coupée dans mon logement à mon arrivée ?

Quels sont les différents types de compteurs d’électricité ?

Je souhaite souscrire plusieurs contrats pour différents logements (résidence secondaire, studio des enfants…) : comment faire ?

Qu’est-ce un tarif indexé ?

Qu’est-ce qu’un tarif fixe ajustable (ou révisable à la baisse) ?

J’ai des impayés : puis-je quitter mon fournisseur ?

Où trouver mon PDL (Point De Livraison) ?

Dois-je prévenir mon ancien fournisseur que je change ?

Qu’est-ce qu’un tarif fixe ?

Puissance du compteur

Qui doit relever mon compteur ?

Qu’est-ce que l’option tarifaire EJP (Effacement Jour de Pointe) ?

Qu’est-ce que les tarifs réglementés ?

La facture de régularisation

Tarification dynamique de l'électricité

Comment va être calculée ma mensualité ?

Quels sont les différents types de compteurs de gaz ?

Qu'est-ce que l'option tarifaire Tempo ?

Qui sont les fournisseurs d’électricité et de gaz en France ?

L’électricité verte est-elle plus chère ?

Qu’est-ce que le chèque énergie ?

Est-il obligatoire de changer de fournisseur le 1er janvier 2021?

Comment mettre le compteur à mon nom ?

De quoi ai-je besoin pour souscrire une offre de gaz ou d’électricité ?

Y a-t-il des frais si je souscris une offre via Wattissime ?

Zone tarifaire du gaz

Les taxes sur ma facture de gaz

Qu’est-ce que la mise en service pour le gaz ou pour l’électricité ?

Suis-je éligible au chèque énergie ?

Niveau facture, comment ça se passe ?

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Tous les fournisseurs acceptent-ils le chèque énergie ?

A qui appartient mon compteur ?

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Où trouver mes factures ?

Qu’est-ce qu’un kilowattheure (kWh) ?

Qu’est-ce que l’option tarifaire heures pleines / heures creuses ?

Dois-je rester chez le même fournisseur que l’ancien locataire/propriétaire ?

Logement neuf et raccordement : comment faire ?

Comment Wattissime se rémunère-t-il ?

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Le service Wattissime est-il gratuit ?

La fréquence de paiement : mensuelle ou bimestrielle ?

Puis-je reprendre le contrat d’énergie du locataire ou du propriétaire précédent ?

Les taxes sur ma facture d'électricité

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