Enedis est votre gestionnaire de réseau. Et croyez-nous, votre opérateur a une importance capitale dans votre quotidien.
Parce que sans Enedis, vous n'auriez probablement plus d'électricité dans votre petit nid douillet.
Sommaire
Ce que vous devez retenir
Et pour faire des économies sur votre facture d'électricité, il ne vous reste qu'à comparer les offres, en une minute.
Enedis est un service public.
L'entreprise s'occupe de l'acheminement de l'électricité et du développement du réseau par les raccordements. La gestion du réseau de distribution est exclusivement à sa charge.
Enedis s'occupe donc du réseau qui va de la fin du réseau de transport de l'énergie (géré par RTE France) à votre habitation.
Le tarif payé par les utilisateurs est décidé par l'État à travers le tarif réglementé de vente de l'électricité.
Les missions d'Enedis sont larges. Elles concernent la gestion complète et quotidienne de tout le réseau de distribution.
Enedis s'occupe :
La question se pose naturellement sur le rôle de votre fournisseur.
Vous pouvez librement choisir votre fournisseur d'électricité. Votre fournisseur s'occupe de la partie administrative et financière de votre contrat électrique.
Vous pouvez en changer aussi souvent que vous le souhaitez.
Il achète pour vous l'électricité qu'Enedis vous distribue. Il est important de choisir un fournisseur dont l'offre est adaptée à vos besoins car les grilles tarifaires diffèrent d'un fournisseur à l'autre. Votre choix peut donc vous amener à faire de sacrées économies.
Choisissez LE fournisseur d'électricité qui vous permettra de faire des économies.
La première étape est de savoir si la coupure de courant concerne uniquement votre habitation ou si elle est plus vaste. En effet, votre réaction ne doit pas être la même.
Si vous voyez qu'à l'extérieur de votre logement, l'électricité est toujours présente, c'est que votre installation est la seule concernée.
Si vous êtes en appartement, vous pouvez observer le fonctionnement de l'éclairage des parties communes. Si vous êtes dans une maison, rapprochez-vous de vos voisins pour savoir s'ils sont également concernés.
Si la panne ne concerne que votre habitation, la panne peut souvent être résolue par vous-même. Enedis est rarement directement concerné par cela.
Cependant, Enedis sera concerné par une panne de courant générale. Dans ce cas, il est important de vérifier que votre gestionnaire de réseau est au courant de l'incident.
Vous pouvez vérifier par leur site internet via votre mobile ou par l'application mobile Enedis à mes côtés.
Vous pouvez les appeler si vous constater par ces biais qu'ils ne sont pas au courant.
Enedis est joignable au 0 972 67 50 XX.
Les deux derniers chiffres correspondent au numéro de votre département.
Si la panne ne concerne que votre habitation, vous devez commencer par vérifier l'état de votre compteur électrique pour rétablir le courant.
Les plombs ont peut-être simplement sauté.
Dans tous les cas, n'oubliez pas de rechercher la cause de la coupure pour ne pas qu'elle se reproduise.
Pour éviter ce genre de situation la prochaine fois, vous pouvez anticiper et vous tourner vers un contrat d'assistance électrique proposé par notre partenaire HomeServe, expert de la maison depuis plus de 20 ans.
Enedis doit intervenir en cas de coupure sur le réseau électrique, à savoir en dehors de votre habitation.
Vous n'êtes pas alors le seul usager concerné. C'est parfois l'occasion de se rassembler entre voisins en attendant le rétablissement de l'électricité !
Le site internet d'Enedis et l'application Enedis à mes côtés peuvent vous informer sur l'évolution de la résolution de la panne. Vous pouvez également y signaler l'interruption de service si vous constatez que votre gestionnaire de réseau n'a pas encore connaissance de la panne.
Si vous ne disposez pas de ces moyens de contact, vous pouvez contacter Enedis par téléphone au 0 972 67 50 XX. Les deux derniers numéros du numéro sont le numéro de votre département.
Le réseau de distribution d'électricité demande un entretien régulier. C'est Enedis qui est chargé de l'entretien de ces infrastructures.
Enedis est également chargée de l'exploitation et du développement des lignes d'acheminement électriques.
C'est donc Enedis que vous devez contacter pour demander un nouveau raccordement ou un dépannage.
Watti-conseil : Éviter les coupures de courant locales
La plupart des disjonctions de compteurs électriques sont dues à une surtension.
Il est possible qu'un appareil chez vous soit défectueux. Le disjoncteur saute dans ce cas dès l'allumage de l'appareil concerné.
Il est également possible que la puissance simultanée de votre compteur électrique ne soit pas suffisante pour votre installation électrique.
Il est dans ce cas nécessaire d'adapter la puissance nécessaire à celle de votre compteur.
En quelques clics, découvrez la puissance idéale de votre compteur en fonction de votre équipement.
En cas de panne localisée uniquement dans votre logement, vérifiez que vous ne pouvez pas résoudre par vous-même la situation.
En cas de panne de courant générale, vos voisins sont également concernés. Il convient alors de prévenir Enedis de la panne.
Enedis est un service public chargé de l'entretien du réseau électrique et de son développement.
En cas de panne de courant générale, assurez-vous qu'Enedis est au courant de la panne électrique via le site internet ou l'application mobile Enedis à mes côtés.
A défaut, contactez votre distributeur d'électricité par téléphone.