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Questions fréquentes
La fréquence de paiement : mensuelle ou bimestrielle ?
J’habite en Corse ou dans les DROM-COM (ex DOM-TOM), puis-je changer de fournisseur d’énergie ?
Peut-on changer de fournisseur d’énergie avant coupure ?
Quel est le délai pour changer de fournisseur d’énergie ?
Qui va désormais relever mon compteur ? Est-ce payant ?
Mon contrat actuel vient d’être prolongé, puis-je souscrire un nouveau fournisseur ?
J’ai des impayés : puis-je quitter mon fournisseur ?
Je revends mon électricité à EDF : puis-je quand même changer de fournisseur ?
Puis-je avoir un fournisseur pour l’électricité différent de celui du gaz ?
Quels seront les horaires des heures creuses ?