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Notre avis sur l'offre Référence d'Engie

Rédigé par Tiffany Duflot | 27 mai 2021 08:45:57

Engie propose dès 2021 une nouvelle gamme d'offres d'énergie : électricité et gaz. Le fournisseur historique de gaz propose à ses clients, nouveaux et anciens, une gamme d'offres plus claires... mais pas tellement au premier abord.
C'est pourquoi les experts Wattissime ont décrypté pour vous les subtilités de cette nouvelle arrivée sur le marché de l'électricité et du gaz en France.

Sommaire

  1. Le fonctionnement de l'offre Référence d'Engie
  2. La grille tarifaire
  3. Les avantages et les inconvénients de l'offre Référence d'Engie
  4. Le service client Engie

Retrouvez toutes les offres d'Engie, fournisseur historique de gaz.

L'offre Référence d'Engie

Engie, fournisseur historique

Engie est le fournisseur historique de gaz en France. Jusqu'en 2019, Engie commercialisait exclusivement le tarif réglementé de gaz naturel.
Depuis cette date, le fournisseur ne commercialise plus cette offre, en l'attente de la fin du tarif réglementé de gaz en 2023.

Engie est aujourd'hui un fournisseur parmi d'autres et propose des offres d'énergie : le gaz naturel Engie et l'électricité.

Ce fournisseur bénéficie de la notoriété qu'il a acquis avec les années en tant que fournisseur historique et de son expérience.
C'est ce qui le distingue parmi tous les fournisseurs du marché.

La nouvelle offre Référence d'Engie

L'offre Référence vient rejoindre en 2021 le catalogue des offres d'Engie. Elle concerne à la fois les offres de gaz et les offres d'électricité. Elle devient l'offre principale du fournisseur, proposée par défaut à tous les nouveaux clients.
L'offre Énergie Garantie reste cependant une offre principale pour ce fournisseur.

Engie propose cette nouvelle offre avec un but de transparence. Vous devriez mieux comprendre où part exactement l'argent que vous dépensez dans votre facture d'énergie.

La manière de décrire cette offre est de la considérer comme une offre à tarif fixe.
En effet, la part consommation est fixe, hors taxes. La part de l'abonnement qui revient à Engie est également fixe, toujours hors taxes.

La part variable de votre offre concerne principalement les taxes.
Les taxes et obligations sont considérées sur votre part consommation et sur l'abonnement.
L'abonnement est également variable sur la partie qui revient au distributeur (Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz naturel). Cette tarification est décidée par les distributeurs et concernent tous les fournisseurs, au même niveau.

Pour résumer, cette offre Engie peut donc être considérée comme une offre à tarif HT fixe.

Pour l'offre Référence comme pour l'ensemble de ses offres, Engie propose une offre d'électricité verte certifiée par le mécanisme des garanties d'origine.

Quel tarif pour Référence Engie ?

Pour savoir si cette nouvelle offre d'Engie est intéressante au niveau de la grille tarifaire, nous avons proposé à Hugo et Violette de comparer pour eux les offres d'électricité.

Hugo et Violette emménagent dans leur nouvelle maison. Ils attendent leur premier enfant et ont donc choisi une maison assez grande pour accueillir leur nouvelle petite famille.
Leur maison fait 120 m². Elle se trouve dans une ville limitrophe d'Orléans. Elle est entièrement chauffée à l'électricité, pour le chauffage, l'eau chaude et même la cuisson.
Ils disposent d'un sèche-linge et d'un lave-vaisselle.

Nous avons estimé leur consommation pour 3 personnes car le bébé est attendu très vite, dans à peine un mois.
La consommation électrique de ce foyer sera de 20178 kWh /an. Leur compteur électrique est d'une puissance maximale de 12 kVA et ils sont en option tarifaire de base.

  Tarif réglementé de vente de l'électricité (Tarif bleu EDF) Offre Référence Engie Offre Classique Total Direct Énergie
Prix du kWh TTC 0,1630 € 0,16957 € 0,1568 €
Prix de l'abonnement annuel TTC 176,64 € 169,87 € 176,64 €
Montant de la facture annuelle d'électricité d'Hugo et Violette 3465,65 € 3591,45 € 3340,55 €
Différence tarifaire par rapport au tarif réglementé de l'électricité NC + 125,80 € - 125,10 €

Tarifs relevés le 27/05/2021

L'offre Référence d'Engie est clairement plus onéreuse que le tarif réglementé, référence sur le marché de l'électricité.
Pour faire des économies avec un fournisseur de référence et une offre classique, avec un service client téléphonique, nous conseillons à Hugo et Violette de choisir une offre plus claire, comme la Classique de Total Direct Energie.

Notre avis sur l'offre Référence Engie

Avantages +

  • Vous optez pour une offre du fournisseur historique de gaz en France. Vous bénéficiez de son expérience et de sa notoriété.
  • Engie propose pour l'ensemble de ses offre de l'électricité verte certifiée par les garanties d'origine.
  • Le service client d'Engie est disponible par téléphone et est efficace.

Inconvénients -

  • L'offre d'Engie, censée être plus transparente, est en réalité moins claire et plus compliquée à comprendre. La grille tarifaire est décomposée et peu accessible en terme de clarté.
  • L'offre Référence d'Engie est plus chère que le tarif réglementé. D'autres offres, aux services équivalents, sont disponibles chez les fournisseurs alternatifs.
  • Parmi les fournisseurs de gaz et d'électricité, vous pouvez retrouver des offres moins chères aux services équivalents, notamment un service client efficace.

Contacter le service client Engie

Les clients Engie peuvent contacter leur fournisseur par mail, téléphone et via leur espace client sur le site internet du fournisseur.

Contacter le fournisseur Engie
Par téléphone
Du lundi au samedi de 8h à 21h,
Le dimanche de 10h à 18h
09 69 32 19 53
Par mail Via le formulaire de contact
Par courrier Engie
Service clients
TSA 87 494 
76 934 Rouen Cedex 9

Vos questions en un watt !

Quelles sont les offres d'Engie en 2021 ?

Engie propose une nouvelle offre à partir de 2021. Il s'agit de l'offre Référence Engie. L'offre Énergie Garantie est encore disponible pour les clients mais la nouvelle offre vient remplacer l'offre Ajust.

L'offre Référence d'Engie est-elle pas chère ?

Référence d'Engie est une offre d'électricité et de gaz qui présente une grille tarifaire plus élevée que les tarifs réglementés de vente de l'énergie. En souscrivant cette offre, vous payez donc plus cher qu'avec la plupart des fournisseurs du marché.

Quelle offre Engie choisir ?

Engie propose principalement deux offres en 2021 : l'offre Référence et l'offre Énergie Garantie. L'offre Référence est présentée comme une offre plus transparente mais elle nécessite de comprendre le fonctionnement de la grille tarifaire d'énergie en général. L'offre Énergie Garantie permet un pilotage de votre chauffage à distance.

Quel avis sur le fournisseur d'énergie Engie ?

Engie est le fournisseur historique de gaz en France et bénéficie donc d'une expérience du marché importante. Cependant, ce fournisseur a tendance à proposer des offres plus onéreuses que les tarifs réglementés et ne permet donc pas de faire des économies. Vous pouvez retrouver notre avis complet sur l'offre Référence d'Engie sur la page dédiée.